Komplain last-mile biasanya terdengar sepele: “kurirnya nggak datang”, “alamatnya nggak ketemu”, “COD batal”. Masalahnya, tiga kalimat itu bisa merusak cashflow, rating toko, dan biaya operasional dalam waktu singkat. Angka pertumbuhan e-commerce dan kompleksitas pengiriman di Indonesia juga membuat tekanan ini makin nyata, sebagaimana terlihat dalam laporan pasar di situs Mordor Intelligence tentang Indonesia e-commerce logistics […]
Tag Archives: perencanaan-logistik
20
Jan
Jan
Saya melihat gelombang baru proyek waste-to-energy (WtE) mulai masuk ke tahap yang lebih serius: bukan lagi sekadar wacana konferensi, melainkan pembicaraan kapasitas, lokasi, pendanaan, dan jadwal go-live. Sinyal itu makin jelas setelah saya membaca kabar dalam laporan Reuters tentang rencana Danantara meluncurkan proyek waste-to-power, yang menggarisbawahi skala, prioritas kota, serta skema dukungan yang diharapkan menurunkan […]
18
Jan
Jan
Saya sering ditanya, “Perlu sampai sejauh itu, Pak, untuk standar ISO?” Jawaban pendeknya: iya, karena konsistensi tidak pernah terjadi kebetulan. Sebuah studi tuntas tentang praktik keberlanjutan dan mutu dalam publikasi ScienceDirect yang menelusuri hubungan kualitas proses dan kinerja operasional perusahaan logistik menegaskan korelasi antara sistem yang disiplin dan hasil yang terukur. Catatan ini saya tulis […]
16
Jan
Jan
Saya pernah hampir kehilangan kontrak karena salah tafsir klasifikasi barang. Bukan karena niat lalai, tapi karena asumsi yang terlalu percaya diri. Setelah mencerna pedoman resmi pada laman FAQ Bea Cukai tentang ketentuan kepabeanan, cukai, dan pajak atas kiriman ekspor, saya merapikan cara kerja supaya tidak mengulang kesalahan yang sama. Catatan ini saya bagi agar pelaku […]
14
Jan
Jan
Kurva ekspektasi pelanggan terus menanjak, sementara jalan kota tidak tiba-tiba melebar. Saya banyak belajar dari percakapan dengan tim operasional dan mitra ritel: masalahnya bukan hanya jarak, melainkan friksi kecil yang menumpuk—alamat yang ambigu, failed attempts, antrean COD, hingga traffic burst setelah flash sale. Gambaran pasar pun sejalan dengan analisis dalam laporan pasar last mile Indonesia […]