Rantai dingin sering dibicarakan saat ada masalah: produk rusak, klaim dari buyer, atau audit yang bikin deg-degan. Padahal, cold chain yang rapi justru terasa “sunyi”—karena semua berjalan sesuai suhu, sesuai waktu, sesuai bukti. Saya mengikuti perkembangan pasarnya lewat laporan dalam laporan industri Mordor Intelligence tentang Indonesia cold chain logistics market, dan satu kesimpulan saya konsisten: […]
Tag Archives: last-mile-proyek
19
Feb
Feb
Komplain last-mile biasanya terdengar sepele: “kurirnya nggak datang”, “alamatnya nggak ketemu”, “COD batal”. Masalahnya, tiga kalimat itu bisa merusak cashflow, rating toko, dan biaya operasional dalam waktu singkat. Angka pertumbuhan e-commerce dan kompleksitas pengiriman di Indonesia juga membuat tekanan ini makin nyata, sebagaimana terlihat dalam laporan pasar di situs Mordor Intelligence tentang Indonesia e-commerce logistics […]
14
Jan
Jan
Kurva ekspektasi pelanggan terus menanjak, sementara jalan kota tidak tiba-tiba melebar. Saya banyak belajar dari percakapan dengan tim operasional dan mitra ritel: masalahnya bukan hanya jarak, melainkan friksi kecil yang menumpuk—alamat yang ambigu, failed attempts, antrean COD, hingga traffic burst setelah flash sale. Gambaran pasar pun sejalan dengan analisis dalam laporan pasar last mile Indonesia […]
15
Dec
Dec
Saya tumbuh sebagai pelaku bisnis yang akrab dengan dua kata: jarak dan waktu. Keduanya menentukan apakah sebuah paket sampai tepat waktu atau menambah biaya yang tak perlu. Dalam beberapa tahun terakhir, diskusi saya dengan tim logistik makin sering menyentuh kota-kota menengah—tempat pertumbuhan e‑commerce terasa nyata, namun infrastruktur belum sepadat megapolitan. Gambaran besarnya bisa kita baca […]
11
Dec
Dec
Saya sering menerima pertanyaan yang sama dari teman-teman pelaku e‑commerce dan UMKM: mengapa komplain COD dan keterlambatan pengantaran tetap tinggi meski kita sudah pakai teknologi pelacakan? Di sisi lain, pasar logistik digital di Indonesia tumbuh cepat—hal yang juga disorot dalam situs berita Mordor Intelligence tentang perkembangan e‑commerce logistics Indonesia. Pertumbuhan ini adalah kabar baik, tapi […]
- 1
- 2