Ada fase yang sangat berbahaya dalam sebuah krisis digital: ketika pemilik bisnis merasa harus menjawab semuanya, secepat mungkin, di semua kanal. Padahal, justru di momen seperti itu kesalahan paling mahal sering terjadi—bukti terhapus, nada klarifikasi terlalu emosional, dan isu kecil mendadak meloncat menjadi bahan konsumsi publik. Perkembangan hukum juga ikut menggeser cara saya membaca risiko, […]
Tag Archives: etika-bisnis
15
Apr
Apr
Ada satu pola yang berulang ketika urusan waris mulai menyentuh bisnis keluarga: masalahnya jarang meledak pada hari pertama. Biasanya ia tumbuh pelan, dari kalimat yang dibiarkan menggantung, dari asumsi yang tidak pernah diverifikasi, lalu berubah menjadi konflik yang melelahkan semua pihak. Beberapa tulisan praktis tentang hukum perdata dan bisnis yang saya baca di website Sarana […]
11
Apr
Apr
Kredibilitas agen properti dulu dibangun dari perkenalan, testimoni mulut ke mulut, lalu rekam transaksi. Sekarang, satu kolom review bisa “mengangkat” atau “menenggelamkan” dalam hitungan jam—dan masalahnya, tidak semua review lahir dari pengalaman nyata. Ada tren yang makin mengganggu: ulasan yang terlihat manusiawi, tapi sebenarnya hasil generatif. Saya mengikuti diskusi ini sejak membaca laporan dalam artikel […]
11
Mar
Mar
Fitnah digital selalu datang dengan pola yang mirip: potongan cerita, emosi yang dipancing, lalu ajakan “viralkan”. Yang berubah hanya kanalnya—kadang komentar, kadang video pendek, kadang thread yang seolah rapi. Perkembangan hukum ikut membentuk cara kita menahan diri dan memilih langkah, termasuk pemberitaan dalam laporan Reuters tentang putusan pengadilan Indonesia yang membatasi pengaduan pencemaran nama baik […]
07
Mar
Mar
Kepercayaan pembeli properti itu rapuh—dibangun lama, bisa runtuh oleh satu halaman ulasan yang terasa “terlalu sempurna”. Beberapa bulan terakhir, saya makin sering melihat pola review yang rapi tapi janggal: kalimatnya mirip, emosi terlalu konsisten, dan detailnya generik. Fenomena ini tidak terjadi di Indonesia saja; dalam laporan New York Post yang mengutip studi tentang ulasan agen […]