Komplain last-mile biasanya terdengar sepele: “kurirnya nggak datang”, “alamatnya nggak ketemu”, “COD batal”. Masalahnya, tiga kalimat itu bisa merusak cashflow, rating toko, dan biaya operasional dalam waktu singkat. Angka pertumbuhan e-commerce dan kompleksitas pengiriman di Indonesia juga membuat tekanan ini makin nyata, sebagaimana terlihat dalam laporan pasar di situs Mordor Intelligence tentang Indonesia e-commerce logistics […]
Author Archives: Dhiraj Kelly
17
Feb
Feb
Pabrik sering terlihat rapi dari luar, tapi yang menentukan profitabilitas justru hal-hal kecil yang berulang: mesin idle lima menit, tool aus tanpa terdeteksi, setup berubah-ubah, atau antrian WIP yang “nggak terasa” sampai akhir bulan. Ketika membaca studi kasus di situs Rockwell Automation tentang Falcon Group yang meningkatkan OEE lebih dari 160% dengan platform IIoT, saya […]
15
Feb
Feb
Saya belajar satu hal yang agak pahit: reputasi bisnis tidak selalu runtuh karena kesalahan besar; seringnya ia bocor pelan-pelan dari komentar, potongan screenshot, dan narasi yang “kelihatan meyakinkan” di linimasa. Putusan dan tafsir hukum juga bergerak, dan saya sengaja mengikuti perkembangannya—termasuk penjelasan dalam rilis Mahkamah Konstitusi tentang penafsiran ulang pencemaran nama baik di EIT Law. […]
13
Feb
Feb
Ada momen yang selalu bikin saya geleng kepala di lantai produksi: mesin berhenti bukan karena rusak besar, tapi karena hal kecil yang “keburu dianggap normal”—sensor kotor, setelan berubah sedikit, operator bingung versi SOP, atau sparepart telat karena tidak ada trigger yang jelas. Cerita seperti ini bukan hanya milik pabrik besar. Bahkan studi kasus peningkatan visibilitas […]
11
Feb
Feb
Ada momen kecil yang selalu saya jadikan alarm: ketika sebuah ruangan terlihat “bagus” di foto, tetapi membuat mata cepat lelah saat dipakai bekerja. Dari situ saya belajar, pencahayaan bukan dekorasi; ia fondasi kenyamanan dan produktivitas. Patokan paling masuk akal untuk merapikan keputusan ini datang dari standar, bukan selera—dan saya merujuknya langsung dalam dokumen SNI 6197:2020 […]