Saya sering ditanya, “Perlu sampai sejauh itu, Pak, untuk standar ISO?” Jawaban pendeknya: iya, karena konsistensi tidak pernah terjadi kebetulan. Sebuah studi tuntas tentang praktik keberlanjutan dan mutu dalam publikasi ScienceDirect yang menelusuri hubungan kualitas proses dan kinerja operasional perusahaan logistik menegaskan korelasi antara sistem yang disiplin dan hasil yang terukur. Catatan ini saya tulis […]
Author Archives: Dhiraj Kelly
16
Jan
Jan
Saya pernah hampir kehilangan kontrak karena salah tafsir klasifikasi barang. Bukan karena niat lalai, tapi karena asumsi yang terlalu percaya diri. Setelah mencerna pedoman resmi pada laman FAQ Bea Cukai tentang ketentuan kepabeanan, cukai, dan pajak atas kiriman ekspor, saya merapikan cara kerja supaya tidak mengulang kesalahan yang sama. Catatan ini saya bagi agar pelaku […]
14
Jan
Jan
Kurva ekspektasi pelanggan terus menanjak, sementara jalan kota tidak tiba-tiba melebar. Saya banyak belajar dari percakapan dengan tim operasional dan mitra ritel: masalahnya bukan hanya jarak, melainkan friksi kecil yang menumpuk—alamat yang ambigu, failed attempts, antrean COD, hingga traffic burst setelah flash sale. Gambaran pasar pun sejalan dengan analisis dalam laporan pasar last mile Indonesia […]
12
Jan
Jan
Saya selalu takjub melihat bagaimana satu angka kecil di dashboard bisa mengubah cara tim mengambil keputusan. Ketika membaca sorotan adopsi konektivitas pabrik dalam survei Smart Manufacturing 2025 yang dirilis Deloitte, saya merapikan ulang pendekatan pribadi: mulai dari sensor, edge, sampai alerting yang hanya bunyi saat penting. Tulisan ini merangkum apa yang saya nilai “penting dan […]
10
Jan
Jan
Saya menyukai metrik yang jujur. Overall Equipment Effectiveness (OEE) salah satunya: ia tidak peduli jabatan, hanya peduli angka. Referensi yang sering saya jadikan anchor adalah pembahasan singkat namun tajam di laman OEE.com tentang Six Big Losses. Dari situ, saya merangkum pengalaman kerja lintas machining, fabrikasi, otomasi, dan mold & dies menjadi catatan lapangan yang bisa […]